与其他城市相比Hamilton市政府的网上办公系统与周边其他城市相比是比较先进的。
有时甚至是行政性的强迫使用网上办公系统。
就像笔者从事的装修permit申请，如果亲自去办公室办或用e-mail 申请。会给你添加许多障碍。迫使你尽量使用ePlan 系统。
自从2月25这套办公系统崩溃已来。Hamilton市的市政管理也几乎无法工作了。
笔者正在申请的全部停止下来。
电话询问，说是如果不能提供全部记录，数据。整个Permit要重新申请。否则只能等系统恢复。现在一个月过去了。还是这样的答复。
据了解，此次数据库崩溃是灾难性的。目前市府没有应急对策，只是等待系统恢复
根据网上查询，此次数据库崩溃造成如下影响：
电话：
- 所有市政和议员的电话线路都已关闭。
- 省犯罪管理局的电话已停机。
- Macassa，Wentworth
长期护理院的主要电话线路无法使用。 客户联络中心仍在运行，但有延迟，可拨打 905-546-2489 联系。
在线系统：
- 无法为消防服务请求、露天燃烧许可证、养狗许可、动物服务捐赠或商业许可和许可证付款。
- 多项服务不可用，包括建筑许可证、分区验证、财产报告、工作申请、结婚证或公共卫生检查结果。
- 农贸市场网站瘫痪了。
工程服务：
- 除非在 2 月 25 日之前提交，否则许可证不适用于道路封闭、人行道封闭、侵占、公用设施安装或挖掘许可证。
- 在线绘图请求也被搁置。
墓地：
- 家谱信息不可用。
- 埋葬和销售方面的服务预计会出现一些延迟。
图书馆：
- 分馆已经开放，可以借阅，网站正在运行，现场项目也正在运行。
- 不可用的服务包括无线网络、公共电脑、打印、使用图书馆在线目录借阅、书架检查亭、虚拟编程、技术设备创客空间帮助和扩展访问。
公共卫生：
- 工作人员无法访问通过传真或电话发送的最新学生疫苗记录，并推迟了暂停那些逾期疫苗接种的学生。
财产税： - 付款可以在金融机构或通过邮件进行。
- 市政服务中心将接受现金付款。
- 预授权付款可能会延迟。
- 律师无法获得房地产交割的税务证明。
- 在线税务工具离线，包括电子账单门户、财产查询工具和汉密尔顿税务网站。
安大略省工程和特殊支持
- 每月付款将按计划发放。
- 通过电话和在线的通信受到影响。
- 建议询问丧葬福利的居民前往位于 1550 Upper James St. 的办公室。
城市摊贩：
- 供应商付款是手动处理的，因此预计会出现延迟。
- 发票可以通过正常流程发送到城市。
- 转运站和社区回收中心 只接受现金。
- 在线工具不适用于更换垃圾箱申请、批量取货请求、特殊考虑请求和订购额外的垃圾标签。
儿童保育：
- 费用补贴办公室已关闭，但工作人员仍可为客户提供支持。
- 家庭中心除电话线外已全面投入使用。
- 治疗转诊不能接收传真表格，但可以接收电子邮件。
- 在线儿童保育登记处不可用。
交通：
- HSR Now 应用程序已离线，PDF 时间表可在城市网站上找到。
- HSR 电子邮件和电话线路无法使用。
- 公交车运营商无法获取计算机化的车上时刻表。
- 公交车站信号器不工作。
- Waterdown 的按需交通在线预订、PRESTO 支付和 DARTS 服务均正常运行。 汉密尔顿水系统
- 客户服务计划会受到影响，预计会出现延误。
城市地图：
- 网站地图不可见，包括交互式分区地图和查找我的病房。
娱乐： - 除电话线外，娱乐和老年人中心、竞技场和高尔夫球场均已全面投入使用。
- 无围墙老年人中心计划被取消。
- 由于紧急电话线路无法使用，Kanétskare 娱乐中心的游泳池已关闭。
- 春季休闲活动的报名已暂停，直至另行通知。
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